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我們致力為您提供 Internet 上的最佳購物經驗。
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我訂單的狀況如何?
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你們接受哪些付款方式?

我們接受 Visa、MasterCard、American Express,您可透過中國信託的安全伺服器放心地輸入您的信用卡號碼,伺服器會對所有送出的資訊進行加密。在您送出完整的訂單後,我們將提供付款明細。


你們會在什麼時候向我的信用卡收費?

當您購買下載的產品後,我們會在您訂單生效日的次日,向您的信用卡收費。如果您所購買的是實際的產品,我們認為應該在產品出貨之後,才向您收費。在實際寄出訂購的產品前(包含缺貨待補與預先購買的項目),我們不會先向您收費。如果您訂購的項目,必須分多次個別寄給您,我們會在每次寄出產品後向您收費。


你們的收費在我信用卡帳戶上,會以什麼樣的形式出現?

我們的收費會以「展碁國際股份有限公司」的形式出現在您的信用卡帳單上。


我需要一份收據
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如果沒有信用卡,是否仍可訂購?

我們提供信用卡、WebATM、離線ATM等多元的付款方式,您可以選擇您喜愛的方式付款,所以您不一定要使用信用卡的方式結帳。


在帳單資料螢幕上,我應該輸入什麼地址?

因為信用卡付款需要驗證,所以您所輸入的地址,必須和信用卡帳單上的地址完全一樣。


我要如何輸入送貨地址?

如果您所訂購的是實際的貨品,螢幕會顯示送貨資料網頁,供您輸入不同的送貨地址,並選擇送貨方式。


輸入信用卡號碼的時候,是否需要輸入空格或是破折號?

不用。輸入卡號時,請輸入連續的數字即可。


你們為什麼不接受我的信用卡付款?

有許多原因都可能會造成您無法用信用卡付款交易。例如,您的信用卡可能過期失效,或是消費金額已超過限度;而貴我雙方與閣下的銀行用來處理信用卡交易的電腦,也可能有出現故障的情形。如果您遇到任何問題,可以每週七天、每天二十四小時地隨時洽詢我們的客戶服務部。洽詢時,請提供您所收到的任何錯誤訊息號碼,以及購物車中的訂單號碼。